welcome! Seosan Service Area
고객게시판
고객게시판은 휴게소 이용 문의사항 및 다양한 주제의 정보를 교류하는
고객님을 향한 열린 공간입니다.
불법, 음란, 욕설, 광고, 스크립트삽입, 허위사실 및 과다한 개인정보를 포함한
게시물은 휴게소 게시판 운영정책에 의거 통보없이 삭제하거나 열람을
제한할 수 있음을 알려드립니다.
제목 5.13 20:25 주문받으셨던 이수* 캐셔분의 불친절에대해 항의합니다.
작성자 조미화 등록일자 2018-05-13 조회수 153
서산(하)휴게소를 오늘 저녁에 방문하였습니다. 저녁이라그런지 마감 메뉴가 많아 선택의 폭이 좁았지만 고민끝에 콩나믈해장라면과 통밀자장면을 시켰습니다. 결제가 거의 진행되어가는중에 콩나물해장라면을 떡라면으로 바꿔도 되냐고 물어보자 이수*캐셔분이 인상을 팍쓰면서 제말에는 대꾸도 하지않고 영수증에 두줄로 긋고 수정하고 해당 조리분에게 가셨습니다. 저는 차라리 메뉴가 변경이 안된다고하면 그냥 원래대로 먹어도되는데 혹시나 변경되는지 물어본 것인데 해당 캐셔분의 매우 불친절한 고객응대에 너무 화가나서 음식을 몇입만 먹은채 다 버리고 기분이 상한채로 돌아와야했습니다. 제가 메뉴 시키기전에도 제 앞에있던 할아버지 고객에게도 그랬는데 생각할수록 화가나네요. 도대체 이런 분이 어떤 마인드를 갖고 서비스직에 종사하는지 되묻고싶습니다.